Kontaktieren Sie uns
Haben Sie ein technisches Problem? Möchten Sie eine Funktion vorschlagen oder benötigen Sie ein völlig neues Tool? Senden Sie uns eine E-Mail an contact@rtcd.io oder füllen Sie das folgende Formular aus. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, und antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Wie können wir Ihnen helfen?
Fehlerberichte & Technischer Support
Haben Sie ein Fehlverhalten bei einem Tool festgestellt oder gibt es Probleme, während ein Prozess lokal in Ihrem Browser läuft? Teilen Sie uns die genauen Symptome mit, damit wir den Fehler analysieren und schnell beheben können.
Funktionswünsche & Optimierungen
Haben Sie eine Idee für ein neues Web-Utility oder eine Leistungsverbesserung? Wir erweitern unsere Tools ständig und setzen von Nutzern häufig gewünschte Funktionen besonders gerne um.
Allgemeines Feedback & Anfragen
Sagen Sie uns, was Ihnen gefällt oder wo wir uns noch verbessern können. Wir sind auch offen für geschäftliche Kooperationen, Werbemöglichkeiten und Partnerschaftsanfragen, die zu unserer Plattform passen.
Fragen zu Datenschutz & Architektur
Möchten Sie wissen, wie unsere Zero-Upload-Architektur Ihre Daten zu 100 % lokal hält? Wenn Sie Fragen zur Datensouveränität oder zu unserer Datenschutz-Implementierung haben, schreiben Sie uns einfach.
Bitte vor der Kontaktaufnahme lesen
Nutzen Sie zuerst unsere Self-Service-Ressourcen
Um sofort eine Antwort zu erhalten, empfehlen wir Ihnen dringend, unsere Dokumentation zu lesen, bevor Sie uns eine Nachricht senden:
- Spezifische Tool-FAQs: Scrollen Sie auf der jeweiligen Tool-Seite ganz nach unten, um Antworten zu finden, die direkt auf dieses Utility zugeschnitten sind.
- Datenschutzerklärung: Lesen Sie unsere ausführliche Datenschutzdokumentation, um genau zu verstehen, wie wir sicherstellen, dass Ihre Dateien Ihr Gerät niemals verlassen.
- Nutzungsbedingungen: Überprüfen Sie unsere Bedingungen, um mehr über die Richtlinien und Voraussetzungen für die Nutzung unserer Plattformen zu erfahren.
Halten Sie Ihre Nachrichten sicher
Da unsere Tools vollständig in Ihrem Browser laufen, ohne Ihre Dateien hochzuladen, haben wir keinen Backend-Zugriff auf Ihre Daten. Wenn Sie Ihr Problem beschreiben, geben Sie bitte KEINE persönlichen, vertraulichen oder sensiblen Finanzinformationen im Formular oder in der E-Mail an.
Helfen Sie uns, das Problem zu diagnostizieren
Wenn Sie uns dennoch kontaktieren müssen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Nachricht den spezifischen Namen des Tools, eine klare Beschreibung des Problems und eventuelle Fehlermeldungen enthält. Da Local-First-Anwendungen stark von Ihrer clientseitigen Hardware abhängen, ist die Angabe Ihres genauen Browsers und Betriebssystems für unser Team absolut kritisch, um den Fehler zu reproduzieren und zu beheben.