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联系我们

遇到了技术问题?想要提出功能建议,还是需要一款全新的工具?请发送邮件至 contact@rtcd.io,或填写下方表单。我们非常期待收到您的反馈,通常会在 24 到 48 小时内为您回复。

我们可以为您提供哪些帮助?

错误报告与技术支持

在浏览器中本地运行某个工具或处理进程时,是否遇到了异常或报错?请告诉我们具体的故障现象,以便我们尽快进行调试并发布修复补丁。

功能需求与性能优化

对开发新的网页工具或优化现有工具的性能有什么好点子吗?我们一直在不断扩展这套工具集,并且非常乐意优先实现用户反馈中最迫切的功能。

意见反馈与商务合作

无论您是喜欢我们的工具还是发现了有待改进的地方,都请随时告诉我们。此外,我们也对符合我们平台定位的商业合作、广告投放及伙伴关系洽谈持开放态度。

隐私合规与底层架构疑问

对我们的“零上传”架构如何做到将数据 100% 保留在本地很好奇?如果您对数据主权或我们的隐私保护技术实现有任何疑问,欢迎随时来信。

联系我们之前的注意事项

优先使用自助解决资源

为了让您能立刻获得答案,我们强烈建议在提交反馈前先查阅相关文档:

  • 工具专属 FAQ: 滚动到任意具体工具页面的底部,即可找到专门针对该工具量身定制的常见问题与解答。
  • 隐私政策 详细阅读我们的隐私合规文档,深入了解我们如何确保您的文件绝不会离开您的本地设备。
  • 服务条款 查阅我们的服务条款,进一步了解使用我们平台时的相关规范与条件。

确保您的信息安全

由于我们的工具完全在您的浏览器本地运行,不上传任何文件,因此我们没有任何后端途径可以访问您的数据。在描述问题时,请务必不要在表单或邮件中包含任何个人隐私、机密信息或敏感的财务数据

协助我们定位与诊断问题

如果您仍需与我们联系,请确保您的邮件中包含具体的工具名称、清晰的问题描述以及可能弹出的错误提示。由于“本地优先(Local-First)”应用高度依赖您客户端的硬件环境,提供您准确的浏览器版本和操作系统信息,对于我们团队重现并修复 Bug 至关重要。